Je ondersteunt het commerciële team bij exporttransporten en bent de schakel tussen klanten, interne afdelingen en internationale collega's.
De opdracht
Voor een internationale organisatie binnen de maritieme en logistieke sector zoeken wij een Sales Support Export Commercial ter versterking van het commerciële team op een moderne kantoorlocatie in Rotterdam.
Binnen deze organisatie wordt dagelijks gewerkt aan het wereldwijd organiseren van containertransport via verschillende transportmodaliteiten, zoals schepen, barges, trucks en treinen. Door het internationale netwerk en de dynamiek van de logistieke sector is een efficiënte en klantgerichte commerciële ondersteuning essentieel.
Als Sales Support Export Commercial maak je onderdeel uit van een commercieel team dat verantwoordelijk is voor een specifiek vaargebied. Binnen dit team ondersteun je de commerciële activiteiten en zorg je ervoor dat klanten op een professionele en efficiënte manier worden geholpen bij hun transportvraagstukken.
De standplaats is Rotterdam en de werkzaamheden vinden voornamelijk plaats op kantoor.
De functie
Als Sales Support Export Commercial ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van commerciële activiteiten rondom exporttransporten binnen een internationaal werkgebied.
Je vormt de schakel tussen klanten, interne afdelingen en internationale collega’s en zorgt ervoor dat tarieven, aanvragen en commerciële afspraken correct worden opgevolgd.
Daarnaast bewaak je de voortgang van commerciële trajecten en ondersteun je bij het onderhouden van klantrelaties.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Behandelen van klantaanvragen en het afgeven van transporttarieven
Opvolgen en bevestigen van offertes en commerciële afspraken
Onderhouden van contact met klanten over tarieven en transportmogelijkheden
Signaleren van marktontwikkelingen en commerciële kansen
Ondersteunen bij het opvolgen van salesleads
Coördineren en afhandelen van commerciële vragen en klachten
Contact onderhouden met internationale collega’s en partners
Afstemmen met interne afdelingen over vaarschema’s, toeslagen en commerciële informatie
Administratief verwerken van commerciële mutaties en gegevens
Ondersteunen bij rapportages en commerciële analyses
In deze rol combineer je commerciële ondersteuning, klantcontact en administratieve coördinatie en draag je bij aan een efficiënt en professioneel exportproces binnen een internationale logistieke omgeving.
Wat breng je mee?
MBO / HBO werk- en denkniveau (bij voorkeur richting logistiek, transport of commercie)
Minimaal 1 jaar relevante werkervaring binnen logistiek, scheepvaart of transport
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Commercieel inzicht en gevoel voor klantrelaties
Analytisch vermogen en het kunnen interpreteren van commerciële gegevens
Goede kennis van Microsoft Office
Pré
Ervaring binnen de scheepvaart- of containerlogistiek
Ervaring met commerciële binnendienst- of sales support functies
Kennis van internationale transportprocessen
Aanvullende informatie
Competenties
Commercieel inzicht
Communicatief vaardig
Klantgericht
Analytisch
Nauwkeurig
Oplossingsgericht
Proactief
Teamgericht
Wij zoeken een Sales Support Export Commercial die energie krijgt van het ondersteunen van commerciële processen binnen een internationale logistieke omgeving. Iemand die klantgericht werkt, overzicht houdt en graag bijdraagt aan een efficiënte samenwerking tussen klanten, sales en interne afdelingen.
